Google Analytics

Można przeznaczać naprawdę duże budżety na marketing internetowy, jednak bez wdrożenia analityki internetowej te pieniądze są wydawane na ślepo. Oprogramowanie Google Analytics pozwala na śledzenie źródeł ruchu (czyli skąd zdobywamy potencjalnych klientów), sprawdzanie popularności danych podstron czy profilu użytkowników odwiedzających naszą witrynę, a na koniec – na poprawę pozycji witryny internetowej dzięki SEO (pozycjonowaniu).

Każda strona internetowa, jak i aplikacja mobilna powinna mieć zainstalowany, skonfigurowany i przetestowany kod śledzący narzędzia Google Analytics, które (w podstawowej wersji) udostępniane jest bezpłatnie. Wniosek jest jeden – każdy, kto jest (i chce być) widoczny online powinien zainteresować się analityką internetową.

Dla początkujących…

Jeśli nie korzystasz jeszcze z Google Analytics, pomożemy Ci założyć konto, wygenerować kody, jak również w odpowiedni sposób wdrożyć je na stronie lub w aplikacji mobilnej. A co dalej?

• Zależnie od potrzeb i charakteru Twojego biznesu użyjemy systemu Google Tag Manager i skonfigurujemy śledzenie różnych interakcji z Twoją stroną.
• Zadbamy o wszystkie istotne ustawienia, filtry oraz połączenia z innymi usługami Google.
• Zmierzymy ruch na stronie, zdefiniujemy i skonfigurujemy cele, dzięki którym dowiesz się, czy użytkownicy faktycznie realizują to, co dla Ciebie najważniejsze – sprzedaż, pozostawienie danych osobowych, kontakt mailowy czy telefoniczny.
• Później sprawdzimy, czy wszystko działa jak należy, oraz zaproponujemy kolejne, bardziej zaawansowane usprawnienia analityki marketingowej, które pozwolą generować jeszcze więcej informacji o Twoich użytkownikach.

Na każdym etapie procesu możesz liczyć na nasze wsparcie, konsultacje, a nawet dedykowane szkolenia z analityki internetowej.

Dla bardziej zaawansowanych…

Jeśli jednak korzystasz już z Google Analytics, ale nie wiesz, czy wszystko dobrze działa, albo nie jesteś pewien, czy w pełni wykorzystujesz możliwości tego narzędzia, warto skorzystać z audytu Google Analytics.

• Przeprowadzimy dla Ciebie audyt Google Analytics pod kątem ustawień w panelu, implementacji śledzenia w kodzie strony oraz konfiguracji celów i zdarzeń. W ten sposób sprawdzimy, czy zastosowane przez nas rozwiązania odpowiadają Twoim potrzebom.
• Opiszemy wykryte przez nas nieprawidłowości, dołączając szczegółowe wytyczne, jak należy je naprawić. Wyślemy też rekomendacje i propozycje zmian, przy czym dokładnie opiszemy korzyści, jakie przyniosą w kontekście analityki www.
• Przy bardziej zaawansowanych rozwiązaniach przygotujemy dedykowane instrukcje wdrożeniowe, ściśle współpracując z programistą czy web developerem.

Już na stronie głównej Google Analytics możemy zobaczyć szereg przydatnych informacji. Co dokładnie tam znajdziesz? Przede wszystkim – dowiesz się, ile osób odwiedziło Twoją witrynę i ile czasu spędziła na jej przeglądaniu każda z nich. Dzięki analizie danych zauważysz, co na stronie internetowej najbardziej interesuje Twoich potencjalnych klientów. Ważnym parametrem jest współczynnik odrzuceń, pokazujący, ilu użytkowników nie dokonało na stronie żadnej interakcji. Dane zbierane są w czasie rzeczywistym: będziesz mógł na bieżąco sprawdzać, ilu aktywnych użytkowników korzysta z witryny, w jaki sposób do niej docierają i dzięki jakim urządzeniom znajdują się w Internecie. Dodatkowo:

• dowiesz się, ile czasu spędzają na Twojej stronie klienci

• jakie konkretnie działania podejmują

• ilu z nich wróciło na stronę po raz kolejny

Dla kogoś, kto nie posiada większego doświadczenia w analityce marketingowej, już same te informacje będą wystarczające. Osoba, która chce po prostu stopniowo rozwijać swoją witrynę, może z opisanych powyżej danych wyciągnąć wiele cennych wniosków. Google Analytics oferuje jednak dużo więcej!

Potrzebujesz większej ilości informacji w czasie rzeczywistym o tym, co dzieje się na stronie? Chcesz dowiedzieć się, jakie frazy i słowa kluczowe wygenerowały największy ruch? Interesują Cię dane demograficzne użytkowników? Wszystko to znajdziesz w dedykowanej zakładce Google Analytics.

Zakładka „Odbiorcy” za pomocą osi czasu i tabel pokazuje szczegółowo, co użytkownicy sieci robią podczas wizyt na Twojej stronie.

Skąd w sieci można trafić na stronę? W jaki sposób jest ona wyszukiwana, w które linki użytkownicy klikają najczęściej, by na nią przejść? Takie dane zawiera zakładka „Pozyskiwanie”.

W zakładce „Zachowanie” znajdziesz informacje o tym, kto i jak często odwiedza Twoją witrynę i co bezpośrednio na niej wyszukuje. W tym miejscu możesz sprawdzić również to, jak szybka jest Twoja strona.

W ostatniej zakładce znajduje się wskaźnik konwersji. Jest to narzędzie, pokazujące w formie wykresu zaangażowanie użytkowników na stronie na przestrzeni kolejnych dni. Możesz tam wyznaczyć cele, do których ma dążyć Twoja strona, sprawdzić, czy prowadzone kampanie marketingowe są skuteczne, a w przypadku sklepów internetowych – przeanalizować, jakich transakcji dokonali klienci.

Być może zauważyłeś to, że na rynku dostępne są programy oferujące zakres możliwości zbliżony do Google Analytics. Różnicę stanowi głównie cena – takie programy są płatne. Bardzo dużą część tego, co można zrobić za ich pomocą, da się także wykonać korzystając z darmowego narzędzia. Jeżeli więc zależy Ci na podstawowych funkcjach, to zdecydowanie nie ma sensu przepłacać! Możliwością, której w Google Analytics brak, jest analiza konkurencji. Specjalistyczne, płatne programy umożliwiają porównywanie statystyk stron, dzięki czemu można zobaczyć, jak wypadamy na tle pozostałych witryn ze swojej branży. Bez wątpienia daje to duże możliwości działania i wskazuje obszary, nad którymi szczególnie warto popracować, by dostosować się do potrzeb klienta jeszcze lepiej.