promocja aplikacji mobilnych

Niezależnie od tego, czy Twoja aplikacja jest odpowiednikiem Twojego sklepu internetowego, czy może służy do dobierania biżuterii pod kolor paznokci – kluczem do jej sukcesu jest odpowiednia promocja.

Istnieje wiele różnych sposobów promowania aplikacji mobilnej. Dzięki temu jesteśmy w stanie dotrzeć do niemal każdej określonej przez Ciebie grupy odbiorców. Oferując usługi osobom, które faktycznie są nimi zainteresowane, zwiększamy prawdopodobieństwo pobrania aplikacji i zaangażowania w nią.

Najczęściej spotykamy dwa typy promocji aplikacji mobilnych:

• kampanie mobilne promujące instalację aplikacji – mają na celu nic innego jak zwiększenie liczby instalacji. Najczęściej rozliczane są w modelu CPI (Cost Per Instalation);
• kampanie ogólne – np. aplikacje taksówkarskie czy bankowe – tam najlepiej sprawdzają się narzędzia takie jak: Facebook oraz Google Ads.

W obu ekosystemach użytkownicy zostawiają wiele informacji dotyczących swoich zainteresowań, potrzeb, preferencji, dzięki czemu jesteśmy w stanie precyzyjniej targetować kampanie.

Dzięki wykorzystaniu remarketingu możemy dotrzeć do użytkowników, którzy już zainstalowali Twoją aplikację. W ten sposób możemy zwiększyć ich zaangażowanie. Według danych dostępnych na platformie Think with Google po 7 dniach od zainstalowania aplikacji tylko 10–12% użytkowników pozostaje aktywnych. Dzięki dopasowanym reklamom możemy zachęcić ich do powrotu do aplikacji albo do wykonania w niej jakiejś czynności. Realizując obie kampanie równocześnie – tą, której celem jest instalacja aplikacji, i remarketingową – mamy szansę na pozyskanie większej liczby zaangażowanych użytkowników.

Jednym ze sposobów na reklamę aplikacji mobilnej jest kampania w Google Ads, czyli w najpopularniejszym na świecie systemie reklamowym. Dlaczego warto poświęcić część budżetu marketingowego właśnie na ten kanał?

Otóż oferuje on naprawdę szerokie możliwości – pozwala twórcom aplikacji wyświetlać reklamy zarówno na stronie SERP, czyli w sieci wyszukiwania, jak i w Google Display Network, czyli w sieci reklamowej, do której należą produkty Google (Google Play, YouTube, Gmail), a także zewnętrzne serwisy partnerskie.

Dzięki temu przekaz reklamowy podąża za użytkownikami niemal po całym Internecie, co daje znacznie większe szanse na wzrost liczby pobrań czy zrealizowanie innego celu. Niezależnie od tego, kim są Twoi docelowi odbiorcy, system Google Ads najprawdopodobniej pozwoli Ci do nich dotrzeć.

Na czym polega kampania promująca aplikację?

Ponad połowa użytkowników instalujących aplikacje mobilne znajduje je bezpośrednio w sklepie Google Play czy App Store. To oznacza, że brak dbałości o widoczność na tych platformach to świadome odbieranie sobie szansy na sukces. Marketing aplikacji mobilnych powinien obejmować również – a może i przede wszystkim – ASO. Co to takiego?

Co to jest ASO?

ASO to skrót od wyrażenia App Store Optimization, które oznacza pozycjonowanie aplikacji na platformach takich jak Google Play lub App Store. Można powiedzieć, że jest to odpowiednik SEO – chodzi o to, aby zwiększyć widoczność produktu cyfrowego i dotrzeć do szerszej publiczności.

Celem ASO jest nie tylko pozyskiwanie nowych użytkowników, ale również zwiększenie świadomości aplikacji, zachęcenie do aktywnego korzystania i wiele innych pobocznych kwestii.

Jak pozycjonować aplikacje mobilne w sklepach Google Play i App Store?

Na widoczność aplikacji w wynikach wyszukiwania w sklepie wpływa masa różnych czynników. Na niektóre z nich niestety nie mamy wpływu – związane są one przede wszystkim z jakością produktu i zachowaniami użytkowników. Główne czynniki rankingowe w ASO to:

• Nazwa i opis aplikacji
• Słowa kluczowe
• Liczba pobrań
• Oceny i recenzje

Na pierwsze dwa aspekty masz bezpośredni wpływ. Możesz stworzyć odpowiednią nazwę i opis zawierający najistotniejsze informacje dla odbiorcy, a także zadbać o obecność słów kluczowych, dzięki którym potencjalny użytkownik trafi do Twojego produktu.

Na liczbę pobrań największy wpływ mają natomiast: ikona aplikacji, która musi przyciągać uwagę; wideo i zrzuty ekranu przedstawiające sposoby korzystania z produktu; kategoria, w której umieszczona jest aplikacja oraz po prostu jej jakość. Ostatnia kwestia wpływa również na oceny i recenzje. Jeśli użytkownicy uznają Twój produkt za atrakcyjny, będą polecać go innym i dzielić się pozytywnymi opiniami w sklepie.

Warto wspomnieć, że algorytm ustalający pozycję w Google Play nieco różni się od tego w sklepie Apple. Dlatego przy planowaniu strategii marketingowej należy wziąć pod uwagę to, na jakiej platformie znajduje się produkt.

Dlaczego ASO jest tak istotne?

Marketing aplikacji mobilnych nie byłby skuteczny bez ASO, niezależnie od rodzaju pozostałych kanałów dystrybucji. Dlaczego? Jak wspominaliśmy wcześniej, spora część użytkowników aplikacji pochodzi bezpośrednio z Google Play czy sklepu Apple. Na tych platformach szukają oni za pomocą słów kluczowych produktów, których aktualnie potrzebują.

Jeśli chcesz, aby Twoja aplikacja wyświetlała się wysoko na liście proponowanych, musisz zadbać o pozycjonowanie. Dzięki temu potencjalni użytkownicy będą mieli szansę się z nią zapoznać. Im więcej użytkowników znajdzie Twoją aplikację, tym większa szansa na instalacje.

Działa to podobnie jak w przypadku SEO. Strony, które nie wyświetlają się na wysokich pozycjach w wynikach wyszukiwania, mają niewielkie szanse na to, aby wygenerować ruch, a tym samym konwersje. Odpowiednio przeprowadzony proces ASO zapewni wzrost liczby instalacji, zwiększy świadomość aplikacji, a także poprawi współczynnik CTR i współczynnik konwersji.

Należy pamiętać, że konkurencja na rynku aplikacji mobilnych jest ogromna, a do tego stale rośnie. Twórcy produktów cyfrowych bez przerwy muszą rywalizować z innymi i zabiegać o zainteresowanie użytkowników. Dlatego marketing aplikacji mobilnych obejmujący strategię ASO to absolutna konieczność.

Trzeba pamiętać, że marketing aplikacji nie polega wyłącznie na pozyskiwaniu nowych użytkowników i zachęcaniu do pobrania aplikacji. Istotne jest również utrzymanie zainteresowania osób, które wcześniej Twoją aplikację zainstalowały. Często jest to nawet trudniejsze. Według serwisu NowyMarketing.pl 23% użytkowników aplikacji rezygnuje po pierwszym ich użyciu.

Dlatego warto walczyć o zaangażowanie i regularnie przypominać o swoim produkcie. Jak to zrobić? Sposobów jest kilka.

Przewagą digital marketingu nad działaniami tradycyjnymi jest możliwość łatwego i dokładnego zmierzenia wyników, a tym samym efektywności kampanii. W Internecie możesz zanotować każde kliknięcie i zachowanie użytkownika, co pomaga analizować skuteczność prowadzonych działań i wprowadzać ewentualne modyfikacje. Analityka jest nieodłączną częścią marketingu, a także samego funkcjonowania produktów cyfrowych.

KPI aplikacji mobilnych – co to jest?

KPI (Key Performance Indicators) to kluczowe wskaźniki efektywności. Są to dane, które pozwalają określić, czy wdrażane działania przybliżają nas do wyznaczonego celu. KPI to termin, który odnosi się nie tylko do marketingu internetowego. Stosuje się go w wielu procesach pomiaru stopnia realizacji celów.

Dlatego też nie ma jednego uniwersalnego zestawu wskaźników. Dla każdego kanału, strategii oraz celu powinny być one dobierane indywidualnie. W końcu inne dane potrzebne są, aby przeanalizować wyniki sprzedażowe i inne, aby sprawdzić realizację takiego celu jak budowanie świadomości marki.

Najważniejsze wskaźniki w analityce aplikacji:

• CPI,
• liczba instalacji,
• CTR (współczynnik klikalności),
• źródło ruchu (np. z landing page, z reklamy na YouTube),
• liczba aktywnych użytkowników,
• współczynnik konwersji,
• Churn Rate (wskaźnik rezygnacji),
• czas jednej sesji,
• CAC (koszt pozyskania jednego użytkownika),
• LTV (wartość życiowa użytkownika),
• częstotliwość wizyt w aplikacji.

Dlaczego warto śledzić wskaźniki KPI?

Brak analizowania wyników, jakie osiąga aplikacja, to łatwy sposób na przepalenie budżetu. Jeśli nie chcesz niepotrzebnie przeznaczać środków na coś, co nie działa, nigdy nie zapominaj o analityce.

Śledzenie istotnych dla wyznaczonego celu wskaźników KPI pozwala nie tylko zwiększyć skuteczność działań reklamowych, ale również poprawić jakość i atrakcyjność aplikacji. Informacje takie jak liczba pobrań, współczynnik konwersji, liczba odinstalowań czy długość sesji pomagają ustalić, gdzie leży problem i co trzeba zmienić, aby aplikacja osiągnęła sukces.

Analityka – dlaczego tak długo trwa instalacja śledzenia?

Platformy z aplikacjami, takie jak sklep Google czy Apple, to zamknięte programy rozwijane w cyklach programistycznych. Aby wpiąć kody SDK, należy wpasować się w okno nowego cyklu, czyli nową wersję aplikacji (która może pojawiać się np. co cztery tygodnie). Co więcej, jeśli kody zostaną błędnie wpięte, konieczne będzie czekanie na nową wersję przez kolejny miesiąc.

Z tego względu proces ustawiania analityki jest dość czasochłonny, co wpływa również na czas trwania całej kampanii. Aby osiągnąć zadowalające wyniki przy najniższych możliwych kosztach pozyskania, rekomendujemy przynajmniej trzy miesiące stałej kampanii.

Chcesz promować aplikację? Skontaktuj się z nami! Zaprojektujemy strategię dopasowaną do Twoich celów, grupy docelowej i budżetu.