Chatbot

Linguabot to program, umożliwiający manipulację językową, przy wykorzystaniu interfejsu tekstowego. Najczęściej wykorzystują go firmy, które chcą odpowiedzieć na zapotrzebowanie użytkowników, odwiedzających domenę przedsiębiorstwa.

Chatbot – jak dziła?

Podstawowe chatboty wykorzystują stałe komunikaty, zintegrowane z konkretnymi słowami. Gdy odnajdą one w pytaniu użytkownika odpowiednią frazę, automatycznie przypisują jej odgórnie ustalony odzew, który zostaje wysłany do danej osoby. System chatbot wykorzystuje sztuczną inteligencję, tworząc złudzenie dialogu z żywym człowiekiem. Profesjonalne wersje nieustannie reaktualizują się, wykorzystując dane z kolejnych rozmów, a specjalne kody językowe umożliwiają im dokładną analizę otrzymanych odpowiedzi. Istnieje wiele sposobów, dzięki którym osoba, nie znająca systemu, może odczuwać złudzenie prowadzenia konwersacji z prawdziwym człowiekiem. Chatbot może opowiadać żarty, przytaczać cytaty lub zarzucać internautę własnymi pytaniami. Większość systemów korzysta z tekstowego, jak i graficznego interfejsu.

By | 2019-11-13T11:28:21+01:00 Sierpień 22nd, 2019|

Subscribe to our newsletter