Czy osoba, która odwiedziła Twoją stronę internetową, ale nie dokonała za jej pomocą żadnego działania (np. zakupu produktu) jest już bezpowrotnie stracona? W żadnym wypadku, ponieważ tutaj na scenę wchodzi remarketing.
Internet jest jednak przesycony wszelkiego rodzaju contentem, dlatego przyciągnięcie uwagi użytkownika wymaga sięgnięcia po różne sposoby, a jednym ze skuteczniejszych narzędzi są reklamy wideo, które za pomocą wizualnych i angażujących treści lepiej przemawiają do odbiorcy.
Jak jednak wykorzystać pełen potencjał kampanii wideo z korzyścią dla Twojego biznesu? Podpowiadamy!
Video remarketing i docieranie do potencjalnych klientów
Remarketing Wideo to strategia, która pozwala Ci docierać do użytkowników, którzy weszli już w interakcje z Twoją marką – być może odwiedziły Twoją stronę internetową lub kliknęły w jedną z reklam tekstowych.
Samo pojęcie „Remarketing Google Ads” (bo właśnie za pomocą narzędzi od Google możesz tworzyć kampanie remarketingowe) jest bardzo szerokie i obejmuje m.in.:
- remarketing standardowy – reklamy tekstowe i graficzne dostępne w sieci reklamowej,
- remarketing dynamiczny – dedykowany głównie branży e-commerce i pozwalający na wyświetlaniu produktów, które użytkownik wyświetlał w sklepie internetowym,
- remarketing w wyszukiwarce Google (także RLSA od ang. Remarketing List for Search Ads) – wyświetlenia reklam w wyszukiwarce w oparciu o przygotowane wcześniej listy remarketingowe,
- remarketing adresowany – targetowanie reklam do użytkowników, którzy udostępnili Ci swoje dane (np. adres e-mail po zapisaniu się do newslettera),
- remarketing w aplikacji – rodzaj remarketingu stosowany w aplikacjach mobilnych,
- remarketing video – omawiany w tym artykule i kierowany do osób, które zobaczyły jeden z Twoich filmów (np. na YouTube), ale też wyświetlanie reklam w formie video użytkownikom, którzy jakkolwiek weszli w interakcję z Twoją marką.
Różne formaty reklam będą skuteczne w różnych warunkach, ale kampanie wideo dają duże pole manewru i są bardziej angażujące dla odbiorców niż tekst czy nawet reklamy graficzne.
Jak więc działa remarketing w praktyce? Wszystko zaczyna się od stworzenia list remarketingowych.
Jak stworzyć listy remarketingowe?
Aby skutecznie docierać do użytkowników witryny za pomocą kampanii reklamowych, musisz zadbać o stworzenie listy remarketingowej. Możesz wykorzystać w tym celu statystyki ze strony www, dzięki Google Analytics, i połączyć je ze swoim kontem reklamowym Google Ads.
Te dane trzeba jednak odpowiednio pogrupować, tworząc listy odbiorców – w końcu nie wszyscy użytkownicy będą mieć te same potrzeby. Możesz więc stworzyć listę klientów, którzy:
- odwiedzili poszczególne podstrony w sklepie internetowym,
- dodali produkt do wirtualnego koszyka, ale nie dokończyli transakcji,
- spędzili ponad X minut na Twojej stronie,
- weszli w interakcję z Twoimi filmami na YouTube,
- należą do grona stałych klientów i częściej niż inni odwiedzają witrynę.
Jak widać, lista remarketingowa może przybrać różne odsłony, a odpowiednia segmentacja to już połowa sukcesu w kampanii wideo.
Co ważne, wraz z upływem czasu możesz wprowadzać zmiany w liście remarketingowej, aktualizując ją o nowe informacje, wprowadzając więcej danych demograficznych czy dzieląc na mniejsze segmenty. W ten sposób odkryjesz też, które opcje działają najlepiej w Twoim przypadku.
Remarketing Google Ads w praktyce
Kierowanie reklam do osób, które weszły już w interakcję z marką, ale z jakiegoś powodu nie wykonały założonego działania (np. porzuciły koszyk zakupowy przed finalizacją transakcji), jest niezwykle skuteczne, ponieważ pozwala skupić się na tych użytkownikach, którzy już wyrazili zainteresowanie ofertą. A to właśnie oni są bardziej skłonni by wykonać daną akcję (np. zakup), ale potrzebują drobnego przypomnienia.
Wyżej wspomnieliśmy jednak, że odpowiednie pogrupowanie list odbiorców to dopiero połowa sukcesu, ponieważ to, jak dobrze działa remarketing, zależy także od jakości reklamy wideo – zwłaszcza że użytkownicy YouTube konsumują sporo wizualnych treści w tym serwisie, dlatego Twoja propozycja powinna być dla nich atrakcyjna.
I tak skuteczne wideo powinno:
- przykuwać uwagę w kilku pierwszych sekundach filmu,
- odpowiadać na potrzeby danego użytkownika,
- zawierać wyraźne wezwanie do działania (CTA).
Dzięki Google Ads możesz stworzyć kampanię remarketingową w oparciu o kilka formatów reklam, w tym także graficzne, które pojawiają się w formie baneru nad listą sugerowanych filmów. My jednak skupimy się na opcjach wideo, które mają największą siłę przebicia.
Jaką reklamę wideo wybrać na YouTube?
YouTube (dzięki użytkownikom YouTube) codziennie dostarcza treści milionom widzów na całym świecie. Jest to więc jedna z większych platform reklamowych, która pozwala tworzyć zróżnicowane kampanie wideo.
Dostępne formaty reklam na YouTube, to:
- Reklamy In-Stream,
- Bumper Ads,
- Discovery Ads.
Każda z nich ma szereg zalet i pozwala na trochę inny kontakt z odbiorcami.
Reklamy In-Stream
Ten rodzaj reklamy można podzielić na dwie kategorie: niepomijalną, która pojawia się przed odtwarzanym filmem, oraz pomijalną, która może pojawić się na jego początku, końcu lub w trakcie trwania.
Jest to dobrze narzędzie do ogólnego budowania świadomości marki, ponieważ jest stosunkowo długim wideo (w pierwszej opcji jest to min. 15 sekund, w drugiej min. 12 sekund). Co jednak ważne, w przypadku pomijalnych reklam, można je – jak sama nazwa wskazuje – pominąć po upływie 5. sekund, dlatego tak ważne jest stworzenie angażującego i przykuwającego otwarcia, o czym wspominaliśmy w akapicie wyżej.
Bumper Ads
Ten format trwa maksymalnie 6 sekund i nie może zostać pominięty, więc jest świetną opcją do przypominania o ofercie. Może pojawić się w dowolnym momencie filmu, co zwiększa elastyczność docierania do odbiorcy, a jednocześnie dzięki swojej krótkiej formie, nie jest „męczący” dla użytkownika.
Discovery Ads
Rodzaj reklamy wideo, którą dany użytkownik widzi podczas przeglądania wyników wyszukiwania na YouTube. Składa się na nie tekst oraz krótka miniatura wideo i ich celem jest zachęcenie do kliknięcia w nie.
Kluczowe jest tutaj dobranie formatu reklamy do Twoich celów. Zależy Ci na budowaniu świadomości marki (In-Stream), a może na konkretnym działaniu (Bumper Ads)? Tak, jak i w przypadku tworzenia list remarketingowych, tak i tutaj nie bój się eksperymentować z różnymi formami, aby zobaczyć, która najlepiej odpowiada na Twoje cele.
Kilka słów o sieci reklamowej Google
Na koniec warto wspomnieć o sieci reklamowe Google, która pozwala Ci docierać do odbiorców nie tylko w wyszukiwarce Google czy na YouTube, ale także użytkowników innych platform czy nawet aplikacji mobilnych.
Google dysponuje ogromnym systemem stron i witryn partnerskich, które tworzą tzw. zasoby wspólne. A kto wie, może właśnie tam ukrywa się Twój potencjalny klient?
Remarketing Google Ads umożliwia Ci wyświetlanie banerów w formie graficznej, które przypominają o danym produkcie (idealna opcja na stronach o dużym potencjalne ruchu), wideo opisywane szczegółowo w tym tekście, czy reklamy dynamiczne, które dopasowują wygląd i treść do potencjalnych klientów w oparciu o zebrane dane (np. porzucony koszyk).
Dlaczego warto mieć to na uwadze? Bo chociaż według statystyk YouTube to jedna z najskuteczniejszych platform internetowych w naszym kraju, która dociera do prawie 90% użytkowników w Polsce, to warto otworzyć sobie także inne drogi promocji.
Co więcej, internauci, którzy korzystają z konta YouTube Premium nie oglądają reklam, więc do nich musisz dotrzeć innymi sposobami.
Podsumowanie – jak wygląda skuteczny remarketing wideo?
Remarketing to skuteczne narzędzie, które powinno się znaleźć w ręku każdego marketera, a dzięki połączeniu Google Ads i YouTube Ads możesz uatrakcyjnić swoją reklamę i zaprezentować ją użytkownikom jednej z największych platform internetowych na świecie.
Pamiętaj jednak, że kluczem do sukcesu jest odpowiednia segmentacja grupy odbiorców oraz wizualnie atrakcyjny przekaz.
Możesz samodzielnie stworzyć nową listę remarketingową w oparciu o nasze wskazówki z tego artykułu i wykorzystać siłę wideo na swoją korzyść, ale możesz też skorzystać z doświadczenia specjalistów – w tym drugim przypadku zachęcamy do skontaktowania się z nami!
