Strategia marki – definicja

Strategią marki określa się zestaw działań, które mają prowadzić do konkretnego celu i które będą realizowane w dłuższej perspektywie czasu. Zadania realizowane w ramach ustalonego planu muszą być jednolite i powinny służyć temu, aby osiągnąć zamierzony skutek. Ponadto strategia marki musi zostać zaplanowana tak, aby można było wprowadzać w niej zmiany – jeśli zajdzie taka potrzeba.

Długofalową strategię tworzy się na podstawie informacji na temat wartości reprezentowanych przez markę, jej misji oraz wizji jej twórców. Konieczne jest także zaplanowanie stylu komunikacji z konsumentami, zebranie informacji na temat konkurencji. Plan działania – czyli strategia – jest też zwykle podzielony na mniejsze etapy, których realizacja zbliża do osiągnięcia celu.

Działania brandowe związane są z promocją usług i produktów, oferowanych przez daną firmę lub przedsiębiorstwo. Ich odbiorcami są zazwyczaj wyselekcjonowani i potencjalni klienci. Strategia marki służy identyfikacji oferty z danym reklamodawcą oraz ustabilizowaniu pozycji firmy na rynku.

Jak powstaje strategia marki?

Opracowanie odpowiedniego planu działania marketingowego wymaga dobrej orientacji w budowaniu wizerunku brandu, w skład którego wchodzą następujące komponenty:

• nazwa,
• logo,
• hasło,
• bohater marki,
• opakowanie,
• dżingiel.

To właśnie ich kombinacja jest wyróżnikiem danej firmy na tle konkurencji.

Strategia marki powstaje również na bazie:

• analizy rynku – do jej stworzenia są wykorzystywane informacje na temat konkurencji i podejmowanych przez nią działań. Zwraca się uwagę na to, czego brakuje innym markom, a co jednocześnie mogłoby wzbudzić zainteresowanie wśród konsumentów;
• analizy grupy docelowej – w ten sposób powstaje modelowy klient. Określa się jego średni wiek, zwyczaje zakupowe, wykształcenie, płeć, a nawet miejsce zamieszkania, by lepiej dopasować strategię marki pod kątem konsumentów;
• jej atutów – zaplanowana strategia opiera się na tym, co wyróżnia markę na tle innych obecnych już na rynku i co ma sprawiać, że klient wybierze ofertę właśnie danej firmy;
• określenia jej archetypu – strategia obejmuje też sprecyzowanie charakteru marki. Są to cechy, które definiują daną firmę i z którymi będzie ona kojarzona;
• tone of voice, czyli stylu, sposobu komunikacji, który będzie wykorzystywany podczas komunikowania się z klientami;
• wskazania celu – jest to kierunek, w którym ma rozwijać się dana marka;
• określeniu jej wizji.

Znaczenie tworzenia strategii marki

Strategia marki zakłada promocję brandu oraz ochronę jego organizacji. Wpływa ona na:

• wzrost świadomości marki – strategia taka to sposób na zbudowanie pożądanego wizerunku firmy i utrwalenie go wśród przyszłych i obecnych klientów;
• kształtowanie wizerunku;
• ustabilizowanie pozycji rynkowej;
• możliwość pozyskania zaufanych klientów – strategia marki i jej wdrożenie mają znaczenie biznesowe. Realizowanie długofalowego planu sprzyja zyskaniu szerszego grona klientów i ambasadorów danej marki;
• identyfikację samej firmy przez jej obecnych i potencjalnych klientów – dzięki temu klienci łatwo identyfikują markę z określonymi wartościami;
• rozpowszechnienie brandu – ułożony plan działania pozwala na stworzenie spójnej, skutecznej kampanii reklamowej.

Ponadto w zależności od strategii rozróżnia się:

• działania marki indywidualnej, rodzinnej lub rozszerzonej;
• marketing co-branding;
• skorelowanie planów promocyjnych właścicieli dwóch osobnych firm.

Strategia marki – najważniejsze cechy

Taki plan powinien być ułożony:

• precyzyjnie – strategię planuje się na podstawie szczegółowych danych i wnikliwie zebranych informacji;
• tak, by można było wprowadzać w nim zmiany – strategia nie jest spisem sztywnych reguł, a określeniem osobowości marki. Dlatego – ze względu na nieoczekiwane zmiany – powinna być weryfikowana i aktualizowana;
• w sposób jasny i przejrzysty, tak aby był zrozumiały dla wszystkich osób współpracujących z daną marką.

Odpowiednio ułożona strategia brandu pomaga zaplanować kampanie reklamowe i prowadzić firmę – znajdują się w niej najważniejsze założenia, misja i wartości, z jakimi ma się ona kojarzyć.