Przejdź do
baner_under_the_fold 8

TikTok – dlaczego Ty i Twoja marka powinniście tam być?

Strona główna > Czytelnia > Kampanie online > TikTok – dlaczego Ty i Twoja marka powinniście tam być?

TikTok to medium, które szturmem podbija rynek aplikacji mobilnych na całym świecie. Z miesiąca na miesiąc zdobywa coraz większą popularność – zarówno wśród użytkowników, jak i marketerów czy specjalistów od mediów społecznościowych. Jego sukces potwierdza ranking najchętniej pobieranych aplikacji w 2020 roku i w pierwszym kwartale 2021 roku – TikTok znalazł się tam na pierwszym miejscu, wyprzedzając gigantów, takich jak Facebook, Instagram czy WhatsApp.

Korzystasz z Facebook Ads, Google Ads czy Snapchat Ads? Przyszedł czas na reklamę na TikToku! Swoim artykułem postaram się przekonać Cię do rozpoczęcia działań marketingowych właśnie w obrębie tej platformy.

tiktok_kompresja

TikTok na tle innych mediów

Na tle innych mediów TikTok wyróżnia się przede wszystkim niesamowicie wysokim poziomem zaangażowania. Przeciętny użytkownik aplikacji otwiera ją aż 14 razy dziennie i spędza w niej nawet 84 minuty w ciągu dnia; czas jednej sesji wynosi około 315 sekund. Dla porównania: użytkownik YouTube’a podczas jednej sesji spędza na nim średnio 405 sekund.

Różnica między tymi mediami jest jednak zasadnicza: filmy na YouTubie mogą trwać nawet ponad godzinę, na TikToku – nie dłużej niż minutę. Istotne jest również to, że aby obejrzeć następne nagranie w aplikacji TikTok, należy przewinąć po nim palcem – YouTube kolejne filmy uruchamia automatycznie.

Dzięki takiemu zabiegowi TikToka możemy być niemalże pewni, że użytkownik w danym momencie patrzy na ekran – skupiamy więc jego uwagę. Dodatkowym atutem platformy jest to, że reklamy wyświetlane są tam na pełnym ekranie, w związku z czym nie musimy się bać, że któraś z nich pozostanie niezauważona.

Według raportu Kantara TikTok dostarcza najmniej intruzywne reklamy spośród wszystkich największych platform digitalowych. Odpowiednio stworzona kreacja reklamowa (pasująca do treści zamieszczanych przez użytkowników) sprawia, że reklama wtapia się w treści organiczne i zostaje lepiej odebrana przez odbiorców.

Na początku 2021 roku 41% aktywnych użytkowników stwierdziło, że reklamy na TikToku naturalnie stają się częścią contentu, a aż 61% uznało je za wyjątkowe w porównaniu z reklamami na głównych topowych platformach społecznościowych.

Demografia polskich użytkowników

TikTok w Polsce zgromadził już ponad 5,5 mln aktywnych użytkowników (dane na ostatni kwartał 2020 roku), a liczba ta nie przestaje rosnąć. Aplikacja większą popularnością cieszy się wśród kobiet, jednak pojawia się na niej coraz więcej mężczyzn.

Główną grupą wiekową są – wbrew powszechnie panującej opinii – nie dzieci, a  użytkownicy w przedziale wiekowym 18–24. Na bieżąco przybywa tam również odbiorców starszych pokoleń.

Nisze na Tiktoku

Na TikToku zdecydowanie najlepiej radzą sobie marki odzieżowe, kosmetyczne, gastronomiczne oraz muzyczne. Z drugiej strony platforma liczy już tak wielu użytkowników, że niemal każda branża znajdzie tam swoją grupę docelową.

Dzięki ciekawej kreacji reklamowej jesteśmy w stanie uzyskać zaskakujące (oczywiście na plus) wyniki reklam – nawet dla klientów reprezentujących najmniej popularne branże, takie jak konserwacja zabytków czy rolnictwo. Warto skupić się na nagraniu, które nie tylko będzie promowało produkt/markę, ale też zaciekawi użytkowników i spowoduje, że zatrzymają się przy nich na dłużej.

Najlepiej sprawdzą się tu filmy o charakterze komediowym, poradnikowym czy tanecznym. Dobrze przy tym pamiętać o doborze odpowiedniego podkładu muzycznego – w końcu aż 81% użytkowników korzysta z platformy z włączonym dźwiękiem.

Możliwości reklamowe TikToka

Cele reklamowe

Jednym z celów dostępnych na TikToku jest budowanie świadomości marki dzięki zastosowaniu kampanii zasięgowej przy określonej, wybranej przez firmę częstotliwości. Pozwala on dotrzeć do szerokiego grona odbiorców z naszej grupy docelowej i przedstawić im nasz produkt/markę. Realizacja tego celu odbywa się w modelu rozliczeniowym CPM.

Na TikToku możemy również tworzyć kampanie, których celem będzie ruch w witrynie – przyciągnięcie odbiorców na naszą stronę www. Jednak jeśli chcemy, aby użytkownicy dokonali na niej konkretnego działania (i chcemy liczbę tych działań zmierzyć), najlepszym wybranym celem będą konwersje – tak jak w przypadku innych paneli reklamowych.

TikTok umożliwia także uruchomienie kampanii nastawionych na pobrania aplikacji – bezpośrednio kierujących do Sklepu Play bądź Apple Store. W tych trzech wyżej wymienionych formatach rozliczenie odbywa się za pomocą modelu CPC.

Kolejnym celem możliwym do zrealizowania na tej platformie są obejrzenia filmów. Dzięki niemu możemy dążyć do tego, aby jak największa liczba użytkowników zobaczyła całą kreację reklamową i optymalizować reklamę właśnie pod kątem obejrzeń. W tym przypadku rozliczamy się w modelu CPV.

Ostatnim już celem reklamowym są wypełnienia formularza, czyli Lead Ads. Do wyboru mamy dwa rodzaje formularzy – klasyczne i zaawansowane, a także trzy formaty kolorystyczne. Dzięki nim możemy nie tylko poprosić użytkownika o podstawowe dane (imię czy nazwisko), ale też o te bardziej szczegółowe informacje, na przykład kwestię posiadania produktu danej marki/firmy.

Formularz – poza zebraniem danych od użytkownika w celach kontaktowych – daje też możliwość zadawania mu pytań za pomocą ankiet, na które może sprawnie odpowiedzieć przez wybór jednej z dostępnych opcji.

Mierzenie wyników kampanii

Kampania uruchomiona? Najwyższy czas na mierzenie i analizę wyników. Niezwykle przydatny będzie Piksel TikToka – narzędzie działające na takiej samej zasadzie jak Piksel Facebooka.

Po wpięciu kodu w witrynie możemy śledzić działania użytkowników odwiedzających naszą stronę www. Umożliwia to nam tworzenie grup niestandardowych odbiorców, grup remarketingowych, a także grup podobnych odbiorców. Zgromadzone dane ułatwiają nam również optymalizację kampanii pod kątem najbardziej zaangażowanych użytkowników, którzy z największym prawdopodobieństwem dokonają określonego, oczekiwanego przez nas działania. Następnie – na podstawie analizy dokonanych przez odbiorców konwersji – możemy określić skuteczność naszych reklam, jak i ROAS (Return on Ad Spend), czyli zwrot z inwestycji w reklamę.

Formaty reklamowe

Kampanie na TikToku możemy przeprowadzić za pomocą trzech modeli współpracy: kampanii aukcyjnych, rezerwacyjnych oraz kreatywnych.

  • Kampanie aukcyjne są kampaniami generowanymi bezpośrednio z panelu reklamowego. To właśnie w tym formacie możemy śledzić działania użytkowników za pomocą Piksela oraz rozliczać się w modelach CPC, CPM, bądź CPV. Reklamy umieszczane są w feedzie użytkowników.

Wykorzystanie tego formatu umożliwia nam szeroki wachlarz opcji targetowania – od wieku, przez zainteresowania, system operacyjny, aż po cenę urządzenia, z którego korzysta użytkownik aplikacji.

Kampanie aukcyjne możemy monitorować na bieżąco oraz optymalizować je pod kątem najlepszych wyników. Taki format umożliwia nam również wspieranie contentu organicznego, zamieszczonego na profilu marki bądź profilu współpracującego z marką twórcy.

  • Kampanie rezerwacyjne są kampaniami implementowanymi przez zespół TikToka (z jednym wyjątkiem). W tych modelach pojawia się gwarancja osiągnięcia określonych wyników oraz stała stawka CPM bądź CPT. Mamy tu do wyboru pięć formatów reklamowych:
    1. Top View – pierwszy film, który widzi użytkownik po wejściu w aplikację. Jest to kreacja wideo trwająca 5–60 sekund, wyświetlana przez 24 godziny (gwarantująca przy tym 100% share of voice);
    2. Brand Takeover – format zbliżony do poprzedniego, jednak tutaj kreację reklamową stanowią wideo bez dźwięku, trwające 3–5 sekund, lub grafika JPG/PNG, wyświetlana przez 3 sekundy;
    3. One Day Max – reklama wyświetlana użytkownikowi w feedzie, między czwartym a siódmym organicznym filmem. Jest to wideo trwające 5–60 sekund, wyświetlane przez 24 godziny z gwarancją 100% share of voice – tak jak w przypadku wyżej wymienionych formatów. Istnieje tu dodatkowa możliwość promocji contentu organicznego, wcześniej umieszczonego na profilu;
    4. Brand Premium – jeden z dwóch formatów reklamowych w modelu rezerwacyjnym, gdzie istnieje możliwość targetowania reklam na konkretne grupy odbiorców. Reklamy te to wideo trwające 5–60 sekund, które znajdziemy w feedzie użytkowników – bez żadnej konkretnej pozycji. W tym formacie możemy również promować content organiczny, wcześniej zamieszczony na profilu;
    5. Reach & Frequency – reklamy rezerwacyjne, które możemy rezerwować z wyprzedzeniem do 90 dni za pośrednictwem platformy samoobsługowej. Format pozwala nam na pogłębione targetowanie – takie samo jak w przypadku reklam aukcyjnych. Reklamy te, podobnie jak Brand Premium, znajdziemy w feedzie użytkowników, bez określonej konkretnej pozycji. Przy kampaniach Reach & Frequency mamy możliwość zarządzania kampanią i raportowania jej wyników w czasie rzeczywistym, tak jak w przypadku reklam aukcyjnych.

Pierwsze trzy modele podlegają rozliczeniu CPT (koszt za 24 godziny), z kolei dwa ostatnie – Brand Premium i Reach & Frequency – rozliczane są w modelu CPM.

  • Kampanie kreatywne to zdecydowanie wyróżnik TikToka na tle innych platform reklamowych, który niezwykle angażuje użytkowników aplikacji. W ramach tego modelu współpracy są dostępne dwa formaty:
  1. Hashtag Challenge – najciekawszy z formatów reklamowych, generujący przy tym największe zaangażowanie względem reklamy i oferujący cały pakiet promocji challenge’a;

Zachęca on użytkowników do tworzenia własnego wideo, współgrającego z motywem przewodnim marki bądź też z samą kampanią. Czas trwania takiej kampanii to 66 dni; zawiera się w niej: challenge page, banner w sekcji „Odkryj”, pozycjonowanie hashtaga challenge’a w sekcji „Odkryj” na drugiej i czwartej pozycji oraz promowanie go za pomocą reklamy Top View oraz One Day Max.

2. Branded Effect – stworzenie efektu specjalnego w aplikacji, powiązanego z promowanym produktem bądź marką, którego użytkownicy mogą używać w swoich nagraniach. Format często stanowiący kreatywny dodatek do kampanii Hashtag Challenge.

Brand Lift

Dla reklamodawców TikTok oferuje usługę Brand Lift Study, opartą na badaniach ankietowych. Umożliwia nam ona zmierzenie tego, w jaki sposób odbierane są kampanie marki przez odbiorców tej aplikacji. To z kolei pozwala nam sprawdzać jej wyniki w kontekście świadomości czy przychylności. Dzięki tym ankietom reklamodawcy otrzymują analizy i sugestie, które mogą być wsparciem w lepszej optymalizacji kampanii.

Tworzenie kreacji reklamowej

Tworząc kreację reklamową na TikToka, należy skupić się na jak najlepszym dopasowaniu wideo do generowanych przez użytkowników treści. Dużą rolę odgrywają tu kreatywność, autentyczność i naturalność – wszystko, co sprawia, że wideo wygląda na organiczne.

Ważna jest również obserwacja panujących aktualnie trendów i dopasowanie do nich swojej kreacji, dzięki czemu stanie się ona ciekawsza dla odbiorców.

Poza tym warto też zwrócić uwagę na średni czas skupienia użytkownika, który wynosi 6–8 sekund. Trzeba zatem pamiętać o tym, by jak najlepiej wykorzystać pierwsze sekundy nagrania i tym samym przykuć uwagę odbiorcy – i to tak, żeby chciał zobaczyć, co wydarzy się dalej.

Influencer Marketing na TikToku

Najbardziej zaangażowaną społecznością na TikToku są – jak w pozostałych mediach społecznościowych – influencerzy. Cieszą się oni niezwykłą popularnością i gronem fanów, którzy chętnie obserwują każdy ich krok.

Influencer Marketing na TikToku może przybrać kilka form – w tym między innymi zaangażowania twórcy w Hashtag Challenge czy wybrania go jako głównej osoby występującej w danej kreacji reklamowej. Dzięki współpracy z influencerem z odpowiednią grupą docelową kampania może osiągnąć zaskakująco dobre wyniki, a w rezultacie – stać się viralem.

Warto jednak pamiętać, że to twórca najlepiej zna swoich odbiorców i wie, jak do nich dotrzeć. Dobrym rozwiązaniem będzie więc danie mu możliwie dużej swobody w tworzeniu treści.

Jeśli chciałbyś dowiedzieć się więcej o Influencer Marketingu i współpracy z influencerami, zachęcam do przeczytania artykułu: Kim jest Influencer.

Bez tytułu

Podsumowanie

TikTok służy do nagrywania i oglądania krótkich (max. 60-sekundowych) filmów o różnorodnej tematyce – od komedii, przez taniec, aż po zagadnienia prawnicze czy medyczne. Dzięki temu gromadzi grupy odbiorców z niemal każdej możliwej branży.

Oferując reklamodawcom wiele oryginalnych i zaskakujących formatów reklamowych, aplikacja umożliwia prowadzenie ciekawych oraz kreatywnych kampanii – tak przecież pożądanych w czasach, w których mało potrafi nas zaskoczyć, zainteresować, a tym bardziej… zaangażować.

Jeżeli to właśnie na tych elementach chciałbyś oprzeć komunikację i działania Twojej marki, reklama na TikToku i proponowane przez niego rozwiązania mogą być strzałem w dziesiątkę.

Autor

Jessica Paprota – w Fabryce Marketingu pracuje na stanowisku Influencer Marketing & Social Media Specialist. Zajmuje się głównie kampaniami SEM oraz kampaniami w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn). Posiada wszystkie certyfikaty Google z reklam w wyszukiwarce, sieci reklamowej, produktów, urządzeń mobilnych, wideo oraz kwalifikację indywidualną Google Analytics. Rozwija także swoje umiejętności w tworzeniu rozbudowanych strategii mediowych dla największych klientów.


    Zapisz się do newslettera

    Pozostałe najnowsze artykuły

    Title update algorytmu Google

    24 sierpnia 2021 roku Google potwierdziło aktualizację, której celem było zainicjowanie nowego sposobu generowania tytułów w wynikach... 

    Dane strukturalne w e-commerce. Jak wyświetlać się użytkownikom lepiej i sprzedawać więcej?

    Sukces e-sklepu warunkują nie tylko świetny asortyment, doskonały serwis i obsługa posprzedażowa. Jeśli chcesz sprzedawać więcej... 

    Możliwości reklamowe na Instagramie 2021

    Współczesny Instagram to nie tylko platforma społecznościowa umożliwiająca dzielenie się z najbliższymi najważniejszymi momentami... 

    Czym jest SXO? Jak audyt SXO pomoże Twojej stronie?

    SXO (Search Experience Optimization) to optymalizacja doświadczeń użytkownika odwiedzającego serwis www. W tym artykule postaram się wyjaśnić,...